Контакты iOPERATOR
Позвоните или оставьте заявку — инженер перезвонит, задаст несколько вопросов об объекте и предложит порядок действий. Для расчёта обычно достаточно площади, этажности и описания зон, где сейчас плохо.
Контактная информация
Телефон
+7 (499) 322-13-11
Ежедневно с 9:00 до 21:00. Звоните — на технические вопросы отвечает инженер, а не оператор.
Электронная почта
info@ioperator.ru
Для заявок, вопросов по объектам, коммерческих предложений и документов.
Зона выезда
Москва и Московская область. Выезд за пределы области обсуждается отдельно для крупных проектов.
Режим работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00. Монтажные работы на коммерческих объектах возможны в нерабочие часы и по ночам.
Документы
Работаем по договору, предоставляем закрывающие документы. Для организаций — полный комплект.
Срочные вопросы
Если сеть перестала работать на действующем коммерческом объекте — звоните, такие обращения берём в приоритет.
Как проходит обращение
Вы оставляете заявку
Через форму на сайте или по телефону. Достаточно имени и номера — остальное уточним при разговоре.
Инженер перезванивает
Задаёт вопросы об объекте: площадь, этажность, материал стен, где именно плохо работает сеть.
Называем ориентир
По телефону озвучиваем предварительный диапазон и стоимость выезда — до того, как куда-либо ехать.
Согласуем выезд
Договариваемся о дате и времени. Инженер приезжает с измерительным оборудованием.
Готовим расчёт
После обследования вы получаете смету с разбивкой по позициям и схему решения.
Реквизиты для договоров и оплаты
- Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Михайловский Виталий Геннадьевич
- Сокращённое наименование: ИП Михайловский В. Г.
- Юридический адрес: 115561, Россия, г. Москва, ш. Каширское, д. 128, корп. 2
- ИНН: 772703413513
- ОГРНИП: 322774600279660
- Телефон: +7 (499) 322-13-11
- E-mail: info@ioperator.ru
Юридический адрес указан для документооборота. Офиса с приёмом клиентов у нас нет — вся работа ведётся на объектах заказчиков, инженер выезжает к вам.
Перед обращением
Полезно знать площадь объекта, количество этажей или уровней, примерный материал стен и перечень зон, где сеть работает плохо. Ещё пригодится информация о том, какое оборудование стоит сейчас и какой тариф у провайдера. Если чего-то из этого нет — не страшно, разберёмся при выезде.
По общим вопросам — да, по телефону. Мы подскажем, в какую сторону смотреть и стоит ли вообще что-то менять. Но расчёт количества точек доступа и стоимости работ без замеров сделать нельзя — любые цифры в таком случае будут выдуманными.
На заявки, отправленные в рабочее время, перезваниваем в течение того же дня. Заявки, оставленные ночью или в выходной, обрабатываем в ближайший рабочий день. Если вопрос срочный — лучше позвонить.
Да, мы работаем ежедневно с 9:00 до 21:00. Более того, на действующих коммерческих объектах монтаж часто удобнее делать именно в выходные или ночью, чтобы не мешать работе.
Опишите объект — предложим решение
Площадь, этажность и список зон, где сейчас плохо. Этого достаточно для первого разговора.
+7 (499) 322-13-11Ежедневно 9:00 — 21:00