Wi-Fi в гостинице и небольшом отеле
В гостинице Wi-Fi — часть услуги, за которую гость платит. Жалоба на интернет попадает в отзыв так же быстро, как жалоба на завтрак. При этом покрыть номерной фонд сложнее, чем открытый зал: между гостем и точкой доступа всегда есть стены.
Точки в коридоре или точки в номерах
Есть две принципиальные схемы, и выбор между ними определяется материалом стен между номерами.
Коридорная схема. Точки доступа ставятся в коридоре, обычно через один-два номера. Сигнал проходит в номера через двери и перегородки. Схема дешевле: точек меньше, кабельных трасс меньше. Работает, если перегородки лёгкие — гипсокартон, пеноблок, дерево.
Схема с точкой в номере. В каждом номере ставится компактная настенная точка, часто совмещённая с розетками. Дороже по оборудованию, но даёт гарантированное покрытие и не зависит от материала стен. Обязательна, если между номерами капитальные бетонные или кирпичные стены.
На практике часто применяется гибрид: коридорные точки на этажах с лёгкими перегородками и отдельные точки в номерах, которые по замерам оказались проблемными. Решение принимается по результатам обследования, а не заранее.
Что покрываем в гостинице
Номера
Основная зона. Гость должен получить нормальную скорость в кровати, а не только у двери.
Коридоры и лестницы
Транзитные зоны, где важен корректный переход между точками при перемещении гостя.
Ресторан и лобби
Высокая плотность устройств в определённые часы. Отдельный расчёт по нагрузке.
Ресепшн
Рабочие места администраторов, система управления бронированием, касса и эквайринг — на служебной сети.
Территория
Для баз отдыха и загородных гостиниц — покрытие двора, беседок, зоны у водоёма.
Служебные зоны
Кухня, прачечная, склад, кабинеты. Служебная сеть, изолированная от гостевой.
Гость не должен видеть служебную сеть
В гостинице разделение сетей — не только вопрос скорости, но и вопрос безопасности. Гостевые устройства не должны иметь доступа ни к системе управления бронированием, ни к камерам, ни к рабочим компьютерам.
- Гостевая сеть с изоляцией устройств друг от друга
- Ограничение полосы на клиента — один гость не забирает канал у остальных
- Служебная сеть для персонала, касс и системы управления
- Отдельный сегмент для видеонаблюдения и СКУД
- Единое имя гостевой сети на всех этажах и в общих зонах
- Простая процедура смены гостевого пароля
Как работаем с действующей гостиницей
Гостиница не закрывается на время монтажа — работы планируются под загрузку.
Обследование
Замеры на всех этажах и в номерах разного типа. Проверяем, как ведёт себя сигнал через стены между номерами.
Выбор схемы
Коридорная, номерная или гибридная — по результатам замеров. Считаем количество точек и кабельных трасс.
Поэтажный монтаж
Работаем этажами или блоками номеров, согласуя график со службой размещения. Номера освобождаются на день.
Настройка сетей
Гостевая и служебная сети, ограничения, роуминг между этажами, подключение системы управления.
Проверка по номерам
Контрольные замеры в каждом номере, а не выборочно. Гость не должен обнаружить проблему раньше нас.
Вопросы про Wi-Fi в гостинице
При лёгких перегородках и коридорной схеме — обычно одна точка на два-три номера, то есть порядка семи-десяти точек на 20 номеров плюс общие зоны. При капитальных стенах между номерами количество приближается к числу номеров. Точная цифра определяется по замерам: мы проверяем, как сигнал проходит через реальные стены объекта.
Технически можно, но это плохое решение. Двадцать независимых роутеров создадут двадцать сетей, которые будут мешать друг другу в эфире, а гостю придётся подключаться заново при переходе в лобби. Правильный вариант — точки доступа в единой сети с общим управлением.
На гостевой сети задаётся ограничение полосы на каждого клиента. Это гарантирует, что один гость, скачивающий большой файл, не заберёт весь канал. Ограничение подбирается так, чтобы комфортно смотреть видео, но не позволять выкачивать канал целиком.
Требования к публичным сетям зависят от того, как организован доступ и кто владелец канала. Мы можем реализовать как простую сеть с общим паролем, так и портал с приветственной страницей и авторизацией. Конкретную схему согласуйте со своим юристом — техническая реализация возможна в любом варианте.
Работаем поэтажно или блоками номеров, согласуя график со службой размещения. Обычно номер освобождается на один день. Кабельные трассы в коридорах прокладываем в ночные часы. Полная остановка гостиницы не требуется ни на одном этапе.
Посчитаем сеть для гостиницы
Скажите количество номеров, этажность и материал стен — предложим схему покрытия и график работ.
+7 (499) 322-13-11Ежедневно 9:00 — 21:00